Límite de llamadas concurrentes

Este mecanismo limita el número de llamadas concurrentes de cada cliente/marca.

Nota

Se limitan tanto las llamadas externas salientes como las entrantes.

Se puede configurar a dos niveles:

• A nivel de Marca con la opción Límite de llamadas.

• A nivel de Cliente con la opción Límite de llamadas.

La suma de los Límites de llamadas de todos los clientes de una marca puede superar el Limite de llamadas de la marca. No existe un control para evitar esta situación.

Advertencia

Estos contadores son independientes. Cuando cualquiera de ellos llegue a su límite, la llamada se rechazará. Esto significa que una llamada de un cliente que no haya superado su límite puede ser rechazada porque su marca sí que ha llegado a su límite.

Truco

Para desactivar este mecanismo, configurar su valor a 0.