Llamadas activas

Esta sección permite al administrador del cliente ver llamadas activas actuales.

Advertencia

Se mostrarán las llamadas que involucren a cualquier usuario, friend, cuenta retail, dispositivo residencial o cliente wholesale, sin importar si son internas o externas.

Estas son las columnas mostradas:

Duración

Muestra la duración del establecimiento de la llamada durante el establecimiento y la duración de la llamada durante la llamada en curso. También muestra la dirección (entrante/saliente) y la información del estado de la llamada, como se explica aquí.

Propietario

Usuario, friend, cuenta retail, dispositivo residencial o cliente wholesale involucrado en la llamada dada.

Parte

Participante restante de la llamada dada. Se actualiza para mostrar la parte actual (en transferencias y llamadas desviadas).

Nota

Habrá una entrada por entidad involucrada. Esto significa que una llamada interna estándar se mostrará en dos filas diferentes: una llamada saliente para el usuario que llama y una llamada entrante para el usuario llamado.