Residencial¶
Los clientes residenciales son un tipo de cliente más ligero que los clientes vPBX.
Su objetivo es proporcionar estos servicios a entornos residenciales:
Configurar uno o más dispositivos residenciales (dispositivos SIP).
Configurar uno o más DDI.
Realizar llamadas externas mostrando uno de esos DDI.
Recibir llamadas externas a sus DDI.
Enviar/Recibir faxes virtuales.
Grabar llamadas.
Advertencia
Sin usuarios, sin extensiones, sin llamadas internas, sin grupos de búsqueda, sin IVR... solo llamadas externas entrantes y salientes (y algunos servicios de voz).
Error
Los clientes residenciales y sus dispositivos DEBEN usar el dominio SIP de la marca en sus mensajes SIP.
Agregar/Editar clientes residenciales¶
Consejo
Algunos campos descritos a continuación pueden no ser visibles dependiendo de las funcionalidades habilitadas.
Estos son los campos mostrados al agregar un nuevo cliente residencial:
- Nombre
Usado para referenciar a este cliente en particular.
- Método de facturación
Para elegir entre pospago, prepago y pseudo-prepago. ‘ninguno’ desactiva la facturación.
- Características
Habilitar/Deshabilitar el envío de faxes y la grabación de llamadas para este cliente en particular.
- Idioma
Usado para elegir el idioma de las locuciones reproducidas.
- Código de país
Código de país predeterminado para los DDI.
- Zona horaria predeterminada
Usado para mostrar las fechas de los registros de llamadas.
- Moneda
La moneda elegida se usará en el cálculo de precios, facturas, movimientos de saldo y operaciones de dinero restante de este cliente.
- Transformación numérica
Describe la forma en que el cliente “hablará” y la forma en que el cliente quiere ser “hablado”.
- Máximo de llamadas
Limita tanto las llamadas externas entrantes como salientes (0 para ilimitado).
- Filtrar por dirección IP
Si se establece, la plataforma solo permitirá llamadas provenientes de IP/rangos o países permitidos.
- Países permitidos por GeoIP
Si Filtrar por dirección IP está habilitado, se permitirá el tráfico de los países seleccionados.
- Uso máximo diario
Limita las llamadas externas salientes cuando se alcanza este límite dentro de un día. A medianoche se restablecen los contadores y se reactivan las cuentas.
- Correo electrónico
Se enviará un correo electrónico de notificación a la dirección dada cuando se alcance el uso máximo diario configurado. Dejar vacío para evitar la notificación.
Al editar un cliente, se pueden configurar estos campos adicionales:
- Datos de la factura
Todos los campos de este grupo se incluirán en las facturas generadas para este cliente. Esta sección también permite mostrar/ocultar detalles de facturación en el portal del cliente, como Facturas, Perfiles de Tarifas y Precio de llamadas externas.
- DDI saliente
DDI de respaldo para llamadas externas salientes (puede ser anulado a nivel de dispositivo residencial).
- Opciones de notificación
Este grupo permite elegir una plantilla de notificación tanto para faxes como notificaciones de correo de voz.
- Permitir al cliente eliminar grabaciones
Se muestra solo si la función Grabación está habilitada para el cliente, muestra/oculta el botón de eliminación de grabaciones en la sección Grabaciones de llamadas del cliente.
Nota
Aparte de estos campos, el operador principal (también conocido como Dios) también verá un grupo de Datos de la plataforma que permite:
Elegir un conjunto específico de retransmisión de medios para el cliente.
Elija la forma en que las llamadas de este cliente se distribuirán entre los servidores de aplicaciones existentes (basado en hash es recomendado).
Truco
Para llamadas salientes, la plataforma usará el CLID proporcionado por el cliente siempre que se considere válido, de lo contrario se usará el DDI de respaldo. La plataforma considerará válido cualquier CLID que coincida con uno de los DDI del cliente.
Subsecciones adicionales¶
Cada entrada en esta tabla tiene estas opciones adicionales:
Lista de fuentes autorizadas: si Filtrar por dirección IP está habilitado, esta subsección permite agregar direcciones o rangos de red.
Error
No se permitirá ninguna llamada saliente si Filtrar por dirección IP está habilitado y la lista correspondiente está vacía.
Lista de administradores de clientes: esta subsección permite gestionar las credenciales del portal para este cliente específico. Lea ACLs para una mayor explicación sobre administradores de clientes restringidos.
Lista de perfiles de tarifas: esta subsección permite gestionar los perfiles de tarifas que se utilizarán para facturar sus llamadas salientes.
Advertencia
No se permitirá ninguna llamada saliente para este cliente a menos que haya un perfil de tarifas activo que pueda facturar la llamada específica.