PBX Virtual¶
Los clientes de PBX Virtual están diseñados para proporcionar servicio a clientes con múltiples terminales que requieren flujos de llamadas con muchas características.
Consejo
Algunos campos descritos a continuación pueden no ser visibles dependiendo de las funcionalidades habilitadas.
- Nombre
Establece el nombre para este cliente.
- Dominio SIP
DNS para este cliente. Ver sección Dominio SIP del Cliente.
- Características
Permite la configuración de características disponibles para este cliente. Las secciones relacionadas se ocultan en consecuencia y el cliente no puede usarlas.
- Método de facturación
Cuando la función de facturación está habilitada, determina cuándo se valorarán las llamadas. ‘ninguno’ desactiva la facturación. Ver sección Tarificación.
- Corporación
Seleccione a qué corporación pertenece este cliente. Permite usar Amigos Inter VPBX para marcar otras extensiones de clientes.
- Configuración Geográfica
Configuración general del cliente para idioma y zonas horarias. La mayoría de las configuraciones en la sección se pueden configurar por usuario si es necesario.
- Moneda
La moneda elegida se usará en el cálculo de precios, facturas, movimientos de saldo y operaciones de dinero restante de este cliente.
- Máximo de llamadas
Limita tanto las llamadas externas entrantes como salientes (0 para ilimitado).
- Filtrar por dirección IP
Si se establece, la plataforma solo permitirá llamadas provenientes de IP/rangos o países permitidos.
- Países permitidos por GeoIP
Si Filtrar por dirección IP está habilitado, se permitirá el tráfico de los países seleccionados.
- Uso máximo diario
Limita las llamadas externas salientes cuando se alcanza este límite dentro de un día. A medianoche se restablecen los contadores y se reactivan las cuentas.
- Correo electrónico
Se enviará un correo electrónico de notificación a la dirección dada cuando se alcance el uso máximo diario configurado. Dejar vacío para evitar la notificación.
- Datos de la factura
Datos incluidos en las facturas creadas por esta marca. Esta sección también permite mostrar/ocultar detalles de facturación en el portal del cliente, como Facturas, Perfiles de Tarifas y Precio de llamadas externas.
- Notificaciones
Configurar las Plantillas de Notificación por correo electrónico para usar con este cliente.
- DDI saliente
Selecciona un DDI para las llamadas salientes de este cliente, si no se anula en un nivel inferior.
- Conjunto de retransmisión de medios
Como se mencionó anteriormente, la retransmisión de medios se puede agrupar en conjuntos para reservar capacidades o con un propósito geográfico. Esta sección te permite asignarlos a los clientes.
- Método de Distribución
‘Basado en hash’ distribuye las llamadas haciendo hash de un parámetro que es único por cliente, ‘Round robin’ distribuye las llamadas equitativamente entre los AS y ‘estático’ se usa para fines de depuración.
- Servidor de Aplicaciones
Si se usa el método de distribución ‘estático’, selecciona un servidor de aplicaciones aquí.
- Grabación de llamadas bajo demanda
Se muestra solo si la función Grabación está habilitada para el cliente, permite habilitar y deshabilitar la grabación de llamadas bajo demanda. Si está habilitado, puedes elegir cómo invocar y el código de servicio si es necesario.
- Permitir al Cliente eliminar grabaciones
Se muestra solo si la función Grabación está habilitada para el cliente, muestra/oculta el botón de eliminación de grabaciones en la sección Grabaciones de Llamadas del cliente.
La mayoría de las características son autoexplicativas, pero notificación de voz merece una explicación: si las habilitas, cuando una llamada falla, el usuario escuchará una locución explicando lo ocurrido (“no tienes permisos para realizar esta llamada”, “la llamada no se puede facturar”, etc.)
Tanto Método de Distribución como Servidor de Aplicaciones son visibles solo para el Administrador Principal.
Advertencia
El método de distribución ‘Round-robin’ está reservado para clientes grandes cuyas llamadas no pueden ser manejadas en un solo AS. Usa ‘Basado en hash’ para los restantes, ya que ‘Round-robin’ impone algunas limitaciones a las características del cliente (sin colas, sin conferencias).
Subsecciones adicionales¶
Cada entrada en esta tabla tiene estas opciones adicionales:
Lista de fuentes autorizadas: si Filtrar por dirección IP está habilitado, esta subsección permite agregar direcciones o rangos de red.
Error
No se permitirá ninguna llamada saliente si Filtrar por dirección IP está habilitado y la lista correspondiente está vacía.
Lista de administradores de clientes: esta subsección permite gestionar las credenciales del portal para este cliente específico. Lea ACLs para una mayor explicación sobre administradores de clientes restringidos.
Lista de perfiles de tarifas: esta subsección permite gestionar los perfiles de tarifas que se utilizarán para facturar sus llamadas salientes.
Advertencia
No se permitirá ninguna llamada saliente para este cliente a menos que haya un perfil de tarifas activo que pueda facturar la llamada específica.