Servicios Genéricos

Esta sección permite al operador de la marca cambiar los servicios predeterminados y los códigos de servicio predeterminados para nuevos clientes.

Por defecto, esta lista tiene todos los servicios y códigos de la sección Servicio del nivel superior.

Advertencia

Cambiar/eliminar el código predeterminado en esta sección solo afectará a los nuevos clientes creados. Los códigos de los clientes existentes no se modificarán.

Servicios de desvío de llamadas

Los servicios de desvío de llamadas (incondicional, sin respuesta, ocupado e inalcanzable) solo están disponibles para clientes residenciales y permiten agregar desvío de llamadas a números de teléfono nacionales y al buzón de voz.

Todos los clientes residenciales dentro de una marca usan los mismos códigos para acceder a esta función, los definidos en esta sección.

Nota

El desvío de llamadas a números fuera del país de la empresa no es compatible usando códigos de servicios. Use el portal web en su lugar.

Habilitar una configuración de desvío de llamadas

Para habilitar un desvío de llamadas de un tipo dado a un número nacional, el dispositivo residencial debe llamar al código de servicio definido seguido del número de destino. Esto creará y habilitará (o modificará si ya existe uno) un desvío de llamadas del tipo dado a ese número nacional.

Para habilitar un desvío de llamadas de un tipo dado al buzón de voz, el dispositivo residencial debe llamar al código de servicio definido seguido de ‘*’. Esto creará y habilitará (o modificará si ya existe uno) un desvío de llamadas del tipo dado al buzón de voz.

Deshabilitar una configuración de desvío de llamadas

Llamar al código sin ningún número adicional eliminará todas las configuraciones de desvío de llamadas activas de ese tipo.