Locuciones

Las locuciones de la plataforma se crean y suben igual que los archivos de Música en Espera.

La sección Configuración del cliente > Locuciones permite al administrador del cliente elegir los sonidos que se reproducirán en muchos lugares de configuración (IVR, etc.) en toda la plataforma.

Atención

Las locuciones se pueden grabar desde cualquier terminal marcando la extensión de grabación que se muestra en su pantalla de edición.

Consejo

La principal diferencia entre una locución y música en espera es que el administrador elige cuándo se reproducirá la primera (fuera de horario, IVR, etc.) y la segunda se reproducirá cuando un usuario ponga una llamada en espera.