DDIs¶
Datos del número¶
- País
El país del nuevo DDI creado. Usado para la estandarización E164.
- DDI
El número, sin código de país.
- Nombre en pantalla
Este valor se mostrará en los terminales llamados.
Idioma
Descripción
- Tipo
Elija ‘Entrante y saliente’ para un DDI normal que se puede usar tanto como DDI saliente como DDI entrante desde un Proveedor DDI. Elija ‘Solo saliente’ para un DDI que no nos llegará desde un Proveedor DDI y solo se usará como DDI saliente.
- Proveedor DDI
El Proveedor DDI que proporciona este número. Esta relación no tiene un propósito funcional, es solo para la navegación Proveedor <-> DDI en algunas secciones a nivel de marca.
Datos de filtros¶
- Filtro de llamada externa
Permite la configuración basada en Calendarios y Programadores como se muestra en Filtros de llamadas externas. Dejar vacío si no necesita aplicar ningún tipo de filtro.
Configuración de enrutamiento¶
- Tipo de ruta
Un DDI puede tener diferentes tratamientos. Para nuestro objetivo actual, configure la ruta al usuario y seleccione Alice.
Datos de grabación¶
- Grabar llamadas
Se puede usar para grabar llamadas externas (ver Grabaciones de llamadas).
- Tarificar llamadas entrantes
Esta configuración requiere el módulo de tarificación externa y permite la tarificación en números especiales. Este módulo no es estándar, así que no dude en contactarnos si está interesado.
Consejo
Las llamadas recibidas de un Proveedor DDI a un DDI ‘Solo saliente’ serán rechazadas.
Consejo
Las llamadas desde dentro de la plataforma a DDIs ‘Entrante y saliente’ no llegarán a ningún operador, se enrutarán internamente.
Filtros externos de DDI¶
Podemos asignar un filtro de llamada externa configurado en Filtros de llamadas externas.
Rutas DDI¶
Una vez que la llamada ha pasado todas las verificaciones en el filtro (horarios y calendarios) y después de que se haya reproducido la locución de bienvenida (si hay alguna configurada), podemos enrutar la llamada a los siguientes procesos:
Consejo
También podemos enrutar el DDI a un Fax Virtual, pero esto es algo que explicaremos en el siguiente bloque.