Candados de ruta

Los candados de ruta son una forma simple pero poderosa de bifurcar las lógicas de ruta al entregar llamadas. Esta bifurcación se realiza dependiendo del estado del candado en un momento particular:

• Abierto: luz verde, adelante.

• Cerrado: luz roja, no se permite el paso.

Se utilizan como criterios de reglas de ruta condicional (ver cómo en Rutas condicionales).

Creación de candado de ruta

Cuando agregas un nuevo candado de ruta en la sección Candados de ruta, se te pedirá que completes los siguientes campos:

Nombre

Este nombre se utilizará en rutas condicionales para identificar el candado.

Descripción

Solo una descripción.

Estado

Establece el estado inicial del candado: abierto o cerrado.

Códigos de servicio de candados de ruta

Aunque puedes establecer el estado inicial del candado al crearlo y cambiarlo también usando el portal de administración, la forma habitual de manejar los cambios de estado de un candado es usar los códigos de servicio listados en la sección Candados de ruta.

Estos códigos de servicio tienen dos partes:

• Código de servicio: configurado en la sección Servicios por marca/cliente.

• ID del candado: ID numérico inmutable asignado a cada candado.

Truco

Hay 3 códigos de servicio disponibles para las operaciones más comunes en candados:

• Abrir candado

• Cerrar candado

• Alternar candado.

Lee Servicios para más detalles.